AGB und Widerrufsbelehrung - Algemene voorwaarden en annuleringsvoorwaarden

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen DE/NL

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Eigentumsvorbehalt

  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  8. Haftung

  9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

  10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

  11. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der EifelSan BV (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge über die Lieferung von im Printkatalog des Verkäufers dargestellten Waren gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Bei Bestellungen von im Printkatalog des Verkäufers dargestellten Waren kann der Kunde sein Angebot telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben. Hierzu kann der Kunde das dem Printkatalog des Verkäufers beigefügte Bestellformular ausfüllen und an den Verkäufer zurückschicken.

2.4 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist

2.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Amazon Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“), unter Geltung der Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter https://payments.amazon.de/help/201751590. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an Amazon. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

2.7 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3.0 VOLLJÄHRIGKEIT: Mit der Bestätigung der AGBs bestätigen Sie automatisch, dass Sie zur Zeit des Einkaufes bei EifelSan b.v. volljährig und voll geschäftsfähig sind.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers s.u.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden in seinen Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Verkäufers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.5 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

5.6 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen:

  • per Download

  • per E-Mail

6) Eigentumsvorbehalt

6.1 Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

6.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

6.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an den Verkäufer ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Der Verkäufer wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen dem Verkäufer gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt:

7.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,

  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;

  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Gefahrübergang;

  • sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen;

  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 Die in den vorstehenden Ziffern geregelten Haftungsbeschränkungen und Verjährungsfristverkürzungen gelten nicht

  • für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, sowie

  • für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.

7.3 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

8.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

  • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,

  • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

9.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

9.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

9.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

9.9 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

10.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

10.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10.8 Der Geschenkgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

11) Alternative Streitbeilegung

11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

11.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grundsätzlich bereit.

 

 

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht (gilt ausschließlich für Verbraucher, Anmerkung EifelSan)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EifelSan BV, Romeinenstraat 84, 6466 CN Kerkrade, Niederlande, Tel.: 070034335726, Fax: +4932222448150, E-Mail: mail@eifelsan.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an HeldCom, Südstr. 117 A, 52134, Herzogenrath, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

 

An  EifelSan BV
Romeinenstraat 84
6466 CN Kerkrade
Niederlande
Fax: +4932222448150
E-Mail: mail@eifelsan.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

_______________________________________________________

 

_______________________________________________________

 

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

 

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

 

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

_________________________
Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen

 

 

Algemene voorwaarden met klantinformatie NL

Inhoud

1. Scope

2. Sluiting van het contract

3. Herroepingsrecht

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5. Leverings- en verzendvoorwaarden

6. Eigendomsvoorbehoud

7. Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)

8. Aansprakelijkheid

9. Inwisselen van actievouchers

10. Inwisselen van cadeaubonnen

11. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") van EifelSan BV ( "Verkoper") van toepassing op alle contracten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") met de verkoper ten aanzien van de verkoper in zijn Online winkel presenteert geïllustreerde goederen. Hierbij wordt de opname van eigen voorwaarden van de klant tegengesproken, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Voor overeenkomsten tot levering van goederen in de gedrukte catalogus van de verkoper zijn deze voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij anders is bepaald.

1.3 Voor overeenkomsten voor het leveren van vouchers, zijn deze algemene voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

1.4 Consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend noch commercieel noch onafhankelijk van haar professionele activiteit kunnen worden toegeschreven. Ondernemer in de zin van deze algemene voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een wettelijk samenwerkingsverband, die handelt in de uitvoering van een juridische transactie in de uitoefening van hun commerciële of onafhankelijke professionele activiteit.

2) Totstandkoming van het contract

2.1 De productomschrijvingen in de online shop van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een ​​bindend aanbod van de klant te doen.

2.2 De klant kan de aanbieding indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online shop van de verkoper. In dit geval heeft de klant, na de geselecteerde goederen te plaatsen in de virtuele winkelwagen en gaan door het elektronisch bestellen door te klikken op de knop het bestelproces het sluiten van een juridisch bindend contract aan te bieden op het vlak van de korf van goederen uit. Bovendien kan de klant de aanbieding per telefoon, fax, e-mail of post indienen bij de verkoper.

2.3 Voor bestellingen van goederen weergegeven in de gedrukte catalogus van de verkoper, de Klant dient zijn aanbod telefonisch, per fax, per e-mail of per post aan de verkoper in. Daartoe kan de klant het bestelformulier dat bij de printcatalogus van de verkoper hoort, invullen en terugsturen naar de verkoper.

2.4 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

door een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) naar de klant te sturen, in welk geval de ontvangst van de orderbevestiging bij de klant gezaghebbend is, of

door de bestelde goederen aan de klant te leveren, in welk geval de toegang van de goederen tot de klant bepalend is, of

door de klant te vragen te betalen na het indienen van zijn bestelling.

Als er meer dan een van de hierboven genoemde alternatieven is, wordt het contract van kracht op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven het eerst voorkomt. De uiterste termijn voor aanvaarding van het aanbod gaat in op de dag na de verzending van het aanbod door de klant en eindigt met het einde van de vijfde dag, waarop met de verzending van het aanbod volgt. Als de verkoper niet het aanbod van de klant binnen de gestelde termijn, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is door zijn wilsverklaring.

2.5 Indien u kiest voor de betaalmethode "Amazon Payments", verwerking van betalingen via de payment service provider Amazon Payments Europe sca, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (hierna: "Amazon"), onder voorbehoud van de toepassing van de Amazon Payments Europe User Agreement, te vinden op https: / /payments.amazon.de/help/201751590. Als de klant "Amazon Payments" selecteert als betaalmethode in het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsorder uit aan Amazon door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit. In dit geval verklaart de verkoper reeds de aanvaarding van het aanbod van de klant op het moment dat de klant het betalingsproces start door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit.

2.6 Bij het indienen van een bod op de online bestelformulier van de verkoper van het contract zal worden ingediend door de verkoper en de klant na het verzenden van zijn bestelling, samen met deze Algemene Voorwaarden schriftelijk (bv. Als e-mail, fax of brief). Daarnaast is het verdrag tekst op de website van de verkoper is gearchiveerd en kan kosteloos worden geopend vanuit de klant van het wachtwoord beveiligde klantrekening, met vermelding van de login-gegevens, tenzij de klant een rekening in de online winkel van de verkoper heeft gemaakt voordat hij zijn bestelling verstuurt.

2.7 Voorafgaand aan de bindende indiening van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan daarbij de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan het display op het scherm wordt vergroot. De ingangen van de klant kan corrigeren in het kader van de elektronische bestelproces zolang de gebruikelijke toetsenbord en muis functies totdat deze klikt om de uiteindelijke knop bestelproces.

2.8 Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het sluiten van het contract.

2.9 Orderverwerking en contact opnemen gebeurt meestal via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat zijn of haar aangewezen voor de orderverwerking e-mail adres correct is, zodat op dit adres van de verkoper stuurde e-mails kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle e-mails verzonden door de verkoper of door derden die zijn belast met de orderverwerking, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe recht op een herroepingsrecht.

3.2 Nadere informatie over het recht op herroeping vloeit voort uit de herroepingsinstructie van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totale prijzen inclusief wettelijke btw. Indien nodig worden extra leverings- en verzendkosten apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen andere kosten in individuele gevallen waarin de verkoper is niet verantwoordelijk voor en zijn voor rekening van de klant in rekening worden gebracht. Voorbeelden hiervan zijn de kosten voor het betalingsverkeer via financiële instellingen (bijvoorbeeld transactiekosten, wisselkosten) of rechtspersoon invoerrechten of belastingen (bv douanerechten). Deze kosten kunnen ook worden gemaakt indien de levering niet wordt verwezen naar een land buiten de Europese Unie, maar de klant maakt de betaling uit een land buiten de Europese Unie met betrekking tot de geldoverdracht.

4.3 De betalingsoptie (s) worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper.

4.4 Indien u kiest voor betaling per factuur van de koopprijs is verschuldigd na de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval wordt de aankoopprijs binnen 7 (zeven) dagen wordt betaald na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaling per factuur bieden alleen tot een bepaald volume van de orders en om deze methode van betaling te weigeren voor het opgegeven volume order met meer dan. In dit geval zal de verkoper de klant te informeren over zijn betalingsverplichtingen informatie in de online winkel op een beperking betaling.

4.5 Indien u kiest voor de betaalmethode Europese incasso het factuurbedrag naar een SEPA-incasso mandaat te verlenen, als gevolg van, maar niet vóór de uiterste datum voor de voorlopige informatie over de betaling. de collectie van automatische incasso indien de bestelde goederen het magazijn van de verkoper, maar die niet vóór de deadline voorlopige informatie. Inleidende informatie ( "pre-notification"), elk bericht (bijvoorbeeld boekhouding, beleid, contract) van de verkoper naar de klant, de aankondiging van een lading met behulp van SEPA-incasso. Indien de automatische afschrijving niet gehonoreerd wegens onvoldoende saldo of door de aanduiding van een valse bankrekening of in tegenspraak met de klanten van de debit, hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, de klant de kosten van de omkering van de betrokken bank lasten dragen indien hij hiervoor verantwoordelijk ,

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De levering van goederen vindt plaats op weg naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen.

5.2 Stuurt de scheepvaartmaatschappij stuurde de goederen terug naar de verkoper als een levering aan de klant niet mogelijk was, draagt ​​de klant de kosten voor de mislukte levering. Dit geldt niet als de klant een aandoening die heeft geleid tot de onmogelijkheid van de levering niet vertegenwoordigen of wanneer hij tijdelijk werd verhinderd het aanvaarden van de aangeboden dienst, tenzij de verkoper bekend zijn prestaties een redelijke tijd van tevoren gehad. Bovendien is dit niet van toepassing is ten aanzien van de kosten van de mailing aan de koper als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht effect. Voor de kosten voor het terugzenden van het doel verklaring in de intrekking van de verkoper regeling geldt voor het herroepingsrecht meer effectief uit te oefenen door de klant.

5.3 Indien de klant een ondernemer, het risico van toevallige vernietiging en de toevallige verslechtering van de aan de klant verkochte goederen, zodra de verkoper van de anders om de verzending persoon of instelling de zaak aan de expediteur, vervoerder of uit te voeren. Indien de klant een consument is, het risico van toevallige vernietiging en de toevallige verslechtering van de verkochte principieel alleen bij levering van de goederen aan de klant of een bevoegd persoon goederen. Niettegenstaande het voorgaande, het risico van toevallige vernietiging en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen ook voor de consument al op de klant zodra de verkoper van de anders om de verzending persoon of instelling de zaak uit te voeren om de expediteur, vervoerder of als de klant de expediteur, vervoerder of anderszins ten laste van de verzending persoon of instelling uit te voeren met de uitvoering en de verkoper nog niet eerder noemde deze persoon de opdrachtgever of instelling.

5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract in geval van onjuiste of ongepaste zelf-levering. Dit geldt alleen in het geval dat de niet-levering niet te wijten is aan de verkoper, en aangevuld met bekwame spoed een betonnen afdekking transactie met de leverancier. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, zal de klant onmiddellijk op de hoogte worden gebracht en zal de vergoeding onmiddellijk worden terugbetaald.

5.5 Voor het verzamelen, de verkoper informeert de klant per e-mail meldende dat de bestelde producten beschikbaar zijn voor de collectie. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen ophalen na overleg met de verkoper op het adres van de verkoper. In dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

5.6 Vouchers worden als volgt aan de klant gegeven: via download per e-mail

6) Eigendomsvoorbehoud

6.1 De consument behoudt zich het recht voor om de geleverde goederen eigendom te houden van de consument tot de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs.

6.2 Ten aanzien van ondernemers behoudt de verkoper de eigendom van de geleverde goederen tot volledige afwikkeling van alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakelijke relatie.

6.3 Indien de klant als ondernemer handelt, is hij gerechtigd de gereserveerde zaken in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. Alle resulterende claims tegen derden, de klant in het bedrag van de respectieve factuurwaarde (inclusief omzetbelasting) vooraf van de verkoper. Deze toewijzing is van toepassing ongeacht of de gereserveerde goederen zijn doorverkocht zonder of na verwerking. De klant blijft bevoegd om de claims te incasseren, zelfs na de opdracht. Het recht van de verkoper om de vorderingen zelf te incasseren blijft onverlet. De verkoper zal de vorderingen echter niet incasseren zolang de klant aan zijn betalingsverplichtingen jegens de verkoper voldoet, niet in gebreke blijft en geen insolventieprocedure heeft aangevraagd.

7) Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)

Als het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor defecten van toepassing. Afwijkend van dit:

7.1 Handelt de klant als een ondernemer,

de verkoper heeft de keuze van het type remedie;

voor nieuwe goederen is de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf het overgaan van risico;

in het geval van gebruikte goederen zijn de rechten en vorderingen wegens gebreken in principe uitgesloten;

het statuut van beperkingen begint niet opnieuw als een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor defecten.

7.2 De beperking van aansprakelijkheid en verkorting van de verjaringstermijn zoals geregeld in de vorige paragrafen is niet van toepassing

voor dingen die zijn gebruikt voor een constructie volgens hun gebruikelijke gebruik en die de tekortkoming hebben veroorzaakt,

voor schade en terugbetaling claims van de klant, ook

in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verborgen.

7.3 Indien de klant als consument optreedt, wordt hij / zij verzocht geleverde goederen met voor de hand liggende transportschade aan de bezorger terug te vorderen en de verkoper daarvan op de hoogte te stellen. Als de klant zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele garantieclaims.

8) Aansprakelijkheid

De verkoper is jegens de klant aansprakelijk voor alle contractuele, contractuele en wettelijke, inclusief onrechtmatige vorderingen tot schadevergoeding en onkostenvergoeding als volgt:

8.1 De verkoper is volledig aansprakelijk voor elke juridische reden

in geval van opzet of grove nalatigheid,

in geval van opzettelijke of nalatige schade aan het leven, lichaam of gezondheid,

op basis van een garantie, tenzij anders bepaald

vanwege verplichte aansprakelijkheid, zoals onder de wet op de productaansprakelijkheid.

8.2 Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting overtreedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de contractueel typische, te verwachten schade, tenzij onbeperkte aansprakelijkheid wordt aanvaard in overeenstemming met het bovenstaande artikel. Belangrijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst volgens de inhoud aan de verkoper oplegt met het oog op het bereiken van het doel van de overeenkomst, waarvan de uitvoering de goede uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en op wiens naleving de klant regelmatig kan vertrouwen.

8.3 Overigens is aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.

8.4 De bovenstaande aansprakelijkheidsregels zijn ook van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangende agenten en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Inwisselen van actievouchers

9.1 Certificaten door de verkoper uitgegeven als onderdeel van promoties met een zekere geldigheid gratis en kan worden gekocht door de klant kan niet worden gekocht (de "Promotie Certificates") kan alleen in de online winkel van de verkoper en worden ingewisseld in de aangegeven periode.

9.2 Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de voucher campagne, op voorwaarde dat een passende beperking van de inhoud van de promotiecode resultaten.

9.3 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Een latere afrekening is niet mogelijk.

9.4 Per bestelling kan slechts één actievoucher worden ingewisseld.

9.5 De ​​waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de promotievoucher. Het resterende saldo wordt niet terugbetaald door de verkoper.

9.6 Gepresenteerd de waarde van de promotiecode om de bestelling niet kan, voor de afwikkeling van het verschil een van de andere betalingsmethoden aangeboden door de verkoper te worden geselecteerd te dekken.

9.7 Het saldo van een actievoucher wordt niet in contanten of rente betaald.

9.8 De promotiecode niet terugbetaald wanneer de klant de bon geheel of gedeeltelijk betaalde goederen terug naar het beroep van het herroepingsrecht.

9.9 De actiekorting is alleen bedoeld voor gebruik door de persoon die erop staat. Een overdracht van de actievoucher aan derden is uitgesloten. De verkoper is gerechtigd, maar niet verplicht, om de inhoudelijke geschiktheid van de respectieve voucherhouder te controleren.

10) Inwisselen van cadeaubonnen

1.10 vouchers die kunnen worden gekocht via de online shop van de verkoper (de "Cadeaubonnen") kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper, tenzij anders vermeld op de voucher.

10.2 cadeaubonnen en resterende saldo van cadeaubonnen inwisselbaar tegen het einde van het derde jaar na het jaar van aankoop voucher. Resterende kredieten worden gecrediteerd aan de klant tot de vervaldatum.

10.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voor het voltooien van het bestelproces. Een latere afrekening is niet mogelijk.

10.4 Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld.

10.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere geschenkbonnen.

10.6 Als de waarde van de cadeaubon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de resterende betaalmethoden die de verkoper aanbiedt, worden gekozen om het verschil te compenseren.

10.7 Het tegoed van een cadeaubon wordt niet in contanten of rente betaald.

10.8 De cadeaubon is alleen bedoeld voor gebruik door de persoon die erop staat. Een overdracht van de cadeaubon aan derden is uitgesloten. De verkoper is gerechtigd, maar niet verplicht, om de inhoudelijke geschiktheid van de respectieve voucherhouder te controleren.

11) Alternatieve geschillenbeslechting

11.1 De EU-Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortkomen uit online-aankoop of servicecontracten waarbij een consument is betrokken.

11.2 De verkoper is niet verplicht om deel te nemen aan een procedure voor geschillenbeslechting voor een arbitragecommissie voor consumenten, maar is in principe bereid om dit te doen.

 

Annuleringsbeleid en annuleringsformulier

Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden, waar de consument is iedere natuurlijke persoon die een transactie komt voor doeleinden die vooral toe te schrijven noch commercieel, noch zelfstandige beroepsactiviteit:

A. Annuleringsbeleid

het terugtrekken

Je hebt als cunsument binnen veertien dagen terug te trekken uit de overeenkomst zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen.
Om uw recht uit te oefenen, moet je (EifelSan BV, Romeinenstraat 84, 6466 CN Kerkrade, Nederland, Tel:. 070 034 335 726, fax: 4932222448150, e-mail: mail@eifelsan.com) door middel van een duidelijke verklaring (bv. een brief verzonden per post, fax of e-mail) over uw beslissing om terug te trekken uit dit contract. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, wat niet verplicht is.

Om de annuleringsperiode te handhaven, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn

Gevolgen van de annulering

Als u zich terugtrekt uit deze Overeenkomst, hebben we alle betalingen geselecteerd die we van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere bezorgmethode dan de gunstigste standaardlevering die wij aanbieden moet onmiddellijk terugbetalen en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop de kennisgeving van uw herroeping van dit contract ons heeft bereikt. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders met u is overeengekomen; In geen geval worden deze kosten voor terugbetaling in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling weigeren tot we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Je hebt de goederen onmiddellijk en in ieder geval binnen veertien dagen later dan de datum waarop zij ons kennis van de annulering van dit contract, tot ons en tot HeldCom, Südstr. 117 A, 52134, Herzogenrath, Duitsland wordt teruggegeven of overgedragen. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt vóór de deadline van veertien dagen.

U draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor een mogelijk waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is voor het onderzoeken van de aard, kenmerken en werking van de goederen.

Uitsluiting of voortijdige beëindiging van het herroepingsrecht

Dit recht vervalt begin van contracten voor de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om redenen van gezondheid en hygiëne terugkeren als hun verbinding werd na bevalling.

 

B. Herroepingsformulier

Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier z.b.  in en verzendt u het terug.


naar
EifelSan BV

Romeinenstraat 84
6466 CN Kerkrade
Nederland
Fax: +4932222448150

E-mail: mail@eifelsan.com

Ik / wij (*) herroep (en) het door mij / ons gesloten contract (*) voor de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)

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Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

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Naam van de consument (en)

_______________________________________________________________________________________

 

Adres van de consument (en)

 

_______________________________________________________________________________________

 

Handtekening van de consument (en) (alleen indien op papier genotificeerd)

 

_________________________

datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

 

 

 

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