Versand und Zahlungsbedingungen

Die Lieferung an eine Packstation ist nur mit DHL möglich. Die Lieferzeiten betragen 1 bis 16 Tage je nach Lage (Entfernung, Inseln) und können gerne erfragt werden beim Versender selbst oder mail@eifelsan.com

Zur Lieferung auf Inseln bitte DHL als Versandart wählen. Bei DPD fallen zusätzliche Kosten für eine Inselzustellung an.

Tipp für unsere Schweizer Kunden: grenzpaket.ch

Konto & Bankverbindungen:

EifelSan BV
Deutschland: Sparkasse Aachen IBAN DE15 3905 0000 0001 9720 33 BIC AACSDE33XXX (Bitte Ziffern ohne Leerstellen eingeben)
Münsterplatz 7-9, 52059 Aachen

Schweiz: Postfinance Bern IBAN: CH75 0900 0000 9177 6332 6 BIC: POFICHBEXXX *Überweisungen auf das Schweizer Konto in CHF oder € und gebührenfrei für EifelSan einzahlen. Entstehende Kosten auf Seiten EifelSan werden nachträglich in Rechnung gestellt.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an*:

1. Zahlung per PayPal (M)
2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
3. Klarna pay now: Direkt mit Klarna bezahlen (M)
4. Klarna Rechnungskauf: Sie zahlen später (M)
5. Kreditkarte: Mastercard, Visa, American Express (M)
6. Lieferung auf Rechnung (regulär ab der zweiten Bestellung)
   
7. Vorkasse per Banküberweisung
8. Barzahlung bei Abholung

* sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist

(M) Diese Zahlungsarten bieten wir über den Zahlungsdienstleister Mollie an

Melden Sie sich gerne, wenn Sie Rückfragen haben sollten!

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Zahlung per PayPal

PayPal ist eine bequeme und sichere Variante für Internetzahlungen. Es ermöglicht Ihnen, Onlinezahlungen vorzunehmen, ohne dass Sie Ihre Bankdaten bei der Transaktion angeben müssen.

Nur wenige Schritte zur PayPal-Zahlung:

1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
   Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
4. Danach werden Sie zu uns (www.eifelsan.com) zurückgeleitet.

2. SEPA-Lastschrift

Nach Übermittlung Ihrer Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ziehen wir per Lastschrift den Rechnungsbetrag ca. 8-10 Tage nach Versand von Ihrem Bankkonto ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns Ihre Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermitteln und dass Ihr Konto die notwendige Deckung aufweist. Bei Angabe falscher Bankdaten oder nicht gedecktem Konto gehen Kosten zulasten der Verursachenden.

3. Klarna Pay now

Klarna Pay Now ist eine Zahlungsoption, die von unserem Zahlungsdienstleister Klarna angeboten wird. Mit dieser Option können Sie ihre Einkäufe direkt und sofort bezahlen, entweder per Banküberweisung oder per Lastschrift. Diese Zahlungsmethode ist besonders attraktiv für Personen, die den Kauf sofort abschließen und bezahlen möchten, ohne eine Kreditkarte zu verwenden oder später eine Rechnung zu erhalten.

4. Klarna Rechnungskauf: später bezahlen

Sie zahlen an Klarna - Klarna zahlt an uns
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen Rechnungskauf über Klarna an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0. Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

5. Kreditkarte

Zahlen sie bequem mit Mastercard, Visa oder American Express und nutzen sie alle Vorteile der Kreditkartenzahlung. Die Zahlung erfolgt sicher und effizient über unseren Zahlungsdienstleister Mollie, ohne dass Kreditkartendaten bei uns gespeichert werden.

7. Lieferung auf Rechnung

Sind Sie bereits ein Bestandskunde/In, so erhalten Sie EifelSan Produkte auf Wunsch gegen Rechnung. Nach Zustellung des Paketes überweisen Sie uns den von Ihnen zu zahlenden Betrag innerhalb von 8 Tagen bitte auf unser Bankkonto. Wir sehen von einer Bezahlmöglichkeit gegen Rechnung ab, wenn wir als Anbietende keine andere Möglichkeit haben, das Risiko der Nichterfüllung durch den Kunden oder um den Verwaltungsaufwand für beide Seiten zu verringern.

8. Vorkasse per Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 4 Tagen. So lange halten wir die von Ihnen bestellten Produkte speziell für Sie vorrätig. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

9. Barzahlung bei Abholung

Als Bestandskunde/in können Sie die Ware selbst bei uns abholen und zahlen vor Ort in bar. Wir informieren Sie zunächst per E-Mail darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail können Sie die Ware nach Terminabsprache unter folgender Adresse abholen: Romeinenstraat 84, 6466 CN Kerkrade, Niederlande. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

PREISE: Endpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Diese können je nach Lieferland aufgrund der unterschiedlichen Steuersätze variieren. EK-Preise für den Handel sind netto aufgeführt. Die Mehrwertsteuer wird bei jedem Artikel in der Rechnung gesondert ausgewiesen (achten Sie auf Netto- und Bruttopreis). Da Irrtümer nicht ausgeschlossen sind, behalten wir uns Preisänderungen jederzeit vor. Bitte vergessen Sie bei der Bestellung nicht, Ihre Telefonnummer und Ihre email-Adresse anzugeben.

LIEFERUNG: Standard-Artikel ab Lager werden in der Regel innerhalb 1-2 Arbeitstagen versendet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn nicht immer alle Produkte sofort lieferbar sind.

VERSANDKOSTENANTEIL: Je nach Zielland s. www.eifelsan.com Shop. Zusatzkosten, die EifelSan nicht zu vertreten hat (z. B. durch Zustellprobleme) gehen zulasten des Kunden.

REKLAMATIONEN: Bei berechtigten Ersatzansprüchen, die vom Hersteller überprüft werden, leisten wir kostenlosen Ersatz. Im Reklamationsfall setzen Sie sich bitte vorab mit uns in jedem Falle telefonisch (D +49) 0700-3433 5726 oder per email (info@eifelsan.com) in Verbindung. Beschädigte oder geöffnete Pakete sind dem Zusteller (DPD oder die Deutsche Post) direkt bei der Warenübergabe anzuzeigen. Bitte prüfen Sie die Warenlieferung unverzüglich auf ihren ordnungsgemäßen Zustand. Spätere Reklamationen können bei den Transportfirmen nicht geltend gemacht werden.

EIGENTUMSVORBEHALT: Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von EifelSan b.v.

WIDERRUFSBELEHRUNG/WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Zustellung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie EifelSan BV, Romeinenstraat 84, 6466 CN Kerkrade, Niederlande (s. Fußfeld in der Rechnung) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das online vorliegende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsrecht ist nicht vorgesehen wenn versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, wir sind an der Lösung eines Problems zu beiderseitiger Zufriedenheit interessiert.

RÜCKSENDUNG

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an EifelSan BV (Kontaktdaten s. oben oder Fußfeld Rechnung/Lieferschein) oder an den Dienstleister HeldCom, Südstr. 117A, 52134 Herzogenrath zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollte sich ein Mangel an der Ware feststellen lassen, der von EifelSan BV zu vertreten ist, werden die Versandkosten zurück erstattet, sobald die Ware eingetroffen ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Quelle: RICHTLINIE 2011/83/EU DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES

Widerrufsformular s. www.eifelsan.com Shop

GERICHTSSTAND: Es gilt ausschließlich das Recht der Niederlande bzw. EU-Recht. Gerichtstand ist Maastricht, Niederlande.

Mitglied der Initiative "Fairness im Handel".
Nähere Informationen: https://www.fairness-im-handel.de